서비스 이용약관
시행일자: 2023년 6월 8일
제1조 목적
본 약관은 주식회사 크레더(이하 '회사')가 제공하는 THEMININGCLUB 및 THEMININGCLUB 관련 제반 서비스 이용에 대해 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 약관의 명시, 효력 및 변경
1. 본 약관의 내용은 회사가 제공하는 개별 서비스 또는 서비스 초기화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하고, 본 약관에 동의함으로써 그 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않은 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
제3조 약관 외 준칙
1. 본 약관에서 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 또는 회사가 정한 서비스의 개별 이용약관, 서비스운영정책 등 회사가 이용자에게 공지하는 각종 운영정책의 규정에 따릅니다.
2. 회사는 본 약관을 적용하기 위해 필요한 사항의 규정, 이용자의 권익 보호 등을 위하여, 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 각 서비스별 운영정책으로 정할 수 있으며, 운영정책의 내용을 이용자가 알 수 있도록 서비스 내 또는 그 연결화면, 서비스 홈페이지에 게시합니다.
제4조 용어의 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 서비스: 단말기(PC, 휴대형 단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)에 상관없이, 이용자가 이용할 수 있는 THEMININGCLUB와 관련된 제반 서비스를 의미합니다.
2. 이용자: 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. 계정: 이용자의 블록체인 네트워크 지갑 주소를 말합니다.
4. 비밀번호: 이용자의 블록체인 네트워크 지갑 비밀번호를 말합니다.
5. 콘텐츠: 회사가 이용자에게 제공하는 부호, 문자, 도형, 색채, 음성, 음향, 이미지, 영상 등 온라인 디지털 형태의 정보나 자료를 말합니다
6. 블록체인 네트워크: 블록체인 거래에서 생성되는 데이터를 불특정 다수의 노드에 분산해서 저장하고, 분산하여 저장된 데이터를 체인 형태로 연결하는 분산원장 저장 기술을 이용하여 구축된 네트워크를 말합니다.
7. 금NFT: 실물 금을 기반으로 발행되고 한국금거래소디지털에셋(센골드)에서 구매가능한 NFT(Non-Fungible Token)를 의미합니다.
제5조 이용계약의 체결
1. 이용계약은 이용자가 되고자 하는 자가 회사가 제공하는 약관의 내용에 대하여 동의를 함으로써 체결됩니다.
2. 서비스 이용을 위해 회사가 요청하는 정보가 있을 경우, 이용자는 이를 진실되게 기재하여야 하며, 허위정보를 기재하거나 타인의 정보를 기재한 경우 본 약관에 의한 이용자의 권리를 주장할 수 없고, 회사는 환급없이 이용계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다. 또한 회사는 이용자에게 아래에 해당하는 사유가 있는 경우에는 서비스 이용을 거부하거나 제한할 수 있습니다.
1) 회사가 본 약관에 의해 이용자의 서비스 이용을 거부하거나 제한한 적이 있는 경우
2) 허위 또는 잘못된 정보를 기재 또는 제공하거나, 회사가 요청한 내용을 기재하지 않은 경우
3) 타인의 정보를 이용하는 경우
4) 회사가 서비스를 제공하지 않은 국가에서 비정상적이거나 우회적인 방법을 통해 서비스를 이용하려는 경우
5) 부정한 용도 또는 회사가 허락하지 않은 영리목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
6) 기타 관련 법령에 위배되거나 회사가 정한 기준에 반하는 경우
3. 회사는 아래와 같은 경우에는 이용자의 서비스 이용을 유보할 수 있습니다.
1) 회사의 설비에 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우
2) 서비스 제공을 위한 기술적인 부분에 문제가 있다고 판단되는 경우
3) 기타 회사가 재정적·기술적으로 유보가 필요하다고 인정하는 경우
제6조 이용자정보의 변경
1. 회사가 이용자의 개인정보를 수집하여 보관하고 있는 경우, 이용자는 서비스를 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 일부 정보는 수정이 제한될 수 있습니다.
2. 이용자는 이용자가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 서비스에서 직접 수정하거나 고객센터를 통하여 회사에 변경사항을 알려야 합니다.
3. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제7조 이용자정보의 관리
1. 계정과 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다. 이용자의 계정과 비밀번호의 관리소홀, 부정사용, 제3자에 대한 계정이용승낙에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 이용자에게 있으며, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
2. 이용자는 본인의 허가를 받지 않은 제3자가 이용자의 계정에 무단으로 접근하지 않도록, 비밀번호를 포함하여 계정 접근을 위해 필요한 일체의 정보를 안전하게 보관할 책임이 있습니다. 이용자는 정기적으로 비밀번호를 변경하여야 합니다.
제8조 개인정보의 보호
1. 회사는 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 회사가 수집 보관하는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
2. 서비스의 일부로 제공되는 개별 서비스를 제외한 것으로서 서비스에서 단순히 링크된 제3자 제공의 서비스에 대하여는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
3. 이용자는 서비스 이용을 위하여 자신의 개인정보를 성실히 관리해야 합니다. 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 노출된 이용자의 이용자정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
제9조 회사의 의무
1. 회사는 관계법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사가 이용자의 개인정보를 수집하는 경우, 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.
제10조 이용자의 의무
1. 이용자는 아래의 행위를 하여서는 안됩니다
1) 타인의 정보 도용
2) 회사의 임직원 또는 운영자 및 기타 관계자 사칭
3) 회사가 게시한 정보의 변경
4) 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5) 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적 재산권, 또는 초상권, 퍼블리시티권, 상표권, 특허권 등 타인의 권리에 대한 침해
6) 회사 및 기타 제삼자를 비방하거나 그 명예를 손상하거나 업무를 방해하는 행위
7) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 허위사실, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
8) 회사의 사전 동의 없이 영리, 영업, 광고, 홍보, 정치활동, 선거운동 등 본래 서비스 제공 용도 이외의 목적으로 서비스를 사용하는 행위
9) 회사가 제공하지 않는 서비스나 비정상적인 방법을 통해 서비스 내 데이터를 유상으로 처분(양도, 매매 등) 또는 증여하거나 권리의 객체(담보제공, 대여 등)로 하는 행위
10) 타인의 신용카드, 전화, 은행 계좌 등 결제수단을 도용하거나, 타인의 계정과 비밀번호를 부정 사용하는 행위 등 타인의 정보(개인정보, 결제정보 등)를 도용하는 행위
11) 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제∙유통∙조작하거나 상업적으로 이용하는 행위, 알려지거나 알려지지 않은 버그 등 시스템 오류를 악용하여 서비스를 이용하는 행위
12) 회사가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용 또는 광고하는 행위
13) 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지된 정보(컴퓨터 프로그램)나 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어 또는 전기통신장비의 정상적인 작동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 바이러스, 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램 등을 고의로 전송, 게시, 유포 또는 사용하는 행위
14) 회사의 사전 승낙 없이 에이전트(Agent), 스크립트(Script), 스파이더(Spider), 스파이웨어(Spyware), 툴바(Toolbar) 등의 자동화된 수단, 기타 부정한 방법을 통하여 서비스에 접속하는 행위, 노출횟수 및 클릭횟수를 부정하게 생성하거나 증가시키는 행위, 서비스 이용 신청을 하는 행위, 회사의 서버에 부하를 일으키는 행위
15) 회사로부터 특별한 권리를 부여받지 않고 서비스를 변경하거나, 서비스에 다른 프로그램을 추가⋅삽입하거나, 서버를 해킹⋅역설계하거나, 소스 코드나 데이터를 유출⋅변경하거나, 별도의 서버를 구축하거나, 웹사이트의 일부분을 임의로 변경⋅도용하는 행위
16) 다른 이용자의 개인정보 및 계정정보를 수집, 저장, 게시 또는 유포하는 행위
17) 계정 거래 행위
18) 회사가 제공하는 서비스를 사행성이 있는 방법 또는 기타 불건전한 방법으로 이용하는 행위
19) 타인을 기망하여 이득을 취하는 행위, 회사의 서비스 이용과 관련하여 타인에게 피해를 입히는 행위, 회사나 타인의 지식재산권 또는 초상권을 침해하는 행위, 기타 불법적이거나 부당한 행위
20) 상기 1호 내지 19호의 행위를 유도하거나 광고하는 행위
21) 현행 법령, 회사가 제공하는 서비스에 관한 약관, 운영정책 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위
2. 이용자는 본 약관의 규정, 운영정책, 이용안내 및 서비스 관련 공지사항 등을 확인하고 준수할 의무가 있습니다.
3. 이용자는 원활한 서비스 운영과 건전한 온라인 커뮤니티 문화 형성을 위해 함께 노력하여야 합니다.
4. 이용자는 서비스 이용 중 발견된 버그 혹은 시스템의 오류나 허점 등의 문제점에 대해서 회사에 알려주셔야 하며, 이를 다른 이용자에게 전파하거나 악용해서는 안 됩니다.
5. 이용자는 회사가 비인가 프로그램이나 매크로 프로그램 사용 여부를 조사하는 경우 이에 성실히 응할 의무가 있습니다.
6. 이용자의 계정 및 PC, 모바일 기기에 관한 관리 책임은 이용자에게 있습니다. 이용자의 계정 및 PC, 모바일 기기, 각종 인증수단의 관리 부실이나 타인에게 이용을 승낙함으로 인해 발생하는 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
7. 회사는 이용자가 제1항의 행위를 하는 경우 서비스의 이용을 거부 또는 제한할 수 있습니다.
8. 회사는 제1항 내지 제7항, 서비스 이용방법과 제한사항, 기타 이용자의 서비스 이용에 대한 본질적 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 회사가 서비스 운영상 필요하다고 인정되는 사항을 운영정책에서 정할 수 있으며 이용자는 이에 따라야 합니다.
제11조 권리의 귀속 등
1. 서비스 및 회사가 제공한 일체의 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회사는 서비스와 관련하여 이용자에게 회사가 정한 이용조건에 따라 서비스 등을 이용할 수 있는 이용권만 부여하며, 이용자는 이를 양도, 판매, 대여, 담보제공, 기타 처분행위를 할 수 없습니다.
3. 서비스 이용계약이 종료될 경우 이용자는 클라이언트 등 제1항의 콘텐츠를 즉시 삭제하거나 반환하여야 합니다.
제12조 서비스의 제공
1. 회사는 단독으로 또는 다른 회사와 제휴하여 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공할 수 있습니다.
1) 금NFT 등 NFT, 콘텐츠, 애플리케이션의 판매, 유통, 사용자 활동 촉진을 위한 서비스
2) 기타 상기 서비스와 관련된 제반 관리용 서비스
2. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다. 또한 수신에 동의한 이용자에 한하여 전자우편, 문자서비스(LMS/SMS), 푸시메시지(Push Notification) 등의 방법으로 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 이 경우 이용자는 언제든지 수신을 거절할 수 있으며, 회사는 이용자의 수신 거절 시 광고성 정보를 발송하지 아니합니다. 회사가 제공하는 서비스 중의 배너 또는 링크 등을 통해 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 수 있으나, 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 경우 해당 영역에서 제공하는 서비스는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며, 그로 인한 이용자의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사가 고의 또는 중과실로 손해의 발생을 용이하게 하거나 손해 방지를 위한 조치를 취하지 아니한 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 회사가 제공하는 서비스의 종류는 회사의 사정에 의하여 수시로 변경 또는 종료될 수 있습니다.
제13조 서비스의 변경
1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 서비스의 내용, 운영상, 기술상 사항 등을 변경할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 종류에 따라 각 서비스의 특성, 절차 및 방법에 대한 사항을 서비스 화면을 통하여 공지하며, 이용자는 회사가 공지한 각 서비스에 관한 사항을 이해하고 서비스를 이용해야 합니다.
3. 회사는 본 약관 또는 서비스 내용이 변경되는 경우 늦어도 변경 7일 이전에 서비스 공지사항 페이지를 통하여 이용자들에게 공지해야 하며, 관련법에 달리 규정되지 않는 이상 이용자가 공지 내용을 조회하지 않아서 입은 손해에 대하여는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 이상 책임지지 않습니다. 다만, 버그, 오류의 수정이나 긴급 업데이트 등 부득이하게 변경할 필요가 있는 경우, 중대한 변경에 해당하지 않는 경우, 서버기기결함, 긴급 보안문제 등 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
제14조 서비스의 유지 및 중지
1. 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 서비스 점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 그러하지 않습니다.
2. 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 고지 없이 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
1) 서비스용 설비의 장애 또는 보수, 교체, 점검 등을 위하여 필요한 경우
2) 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 이용자들의 비정상적인 서비스 이용행태, 미처 예상하지 못한 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
3) 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
4) 블록체인 네트워크가 중지된 경우
5) 회사 또는 이용자의 거래금융기관에 장애가 발생한 경우
6) 회사가 직접 제공하는 서비스가 아닌 제휴사 등의 제3자를 이용하여 제공하는 서비스의 경우 제휴사 등의 제3자가 서비스를 중지했을 경우
7) 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
4. 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 인하여 정상적인 서비스 이용에 지장이 있을 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
5. 회사는 회사가 제공하는 무료서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.
6. 회사는 회사가 제공하는 유료콘텐츠서비스 이용과 관련하여 회사의 귀책사유로 사전고지 없이 1일 4시간(누적시간) 이상 연속하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 기간제 유료콘텐츠서비스(정액 이용권, 기간정량 이용권 상품 등)에 한하여 서비스 중지⋅장애시간의 3배에 해당하는 이용시간을 무료로 연장하고, 이용자는 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다. 다만, 회사가 서버점검 등의 사유로 서비스 중지⋅장애를 사전에 고지하였으나 서비스 중지⋅장애시간이 10시간이 초과하는 경우에는, 그 초과된 시간만큼 이용시간을 무료로 연장하고, 이용자는 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다.
7. 회사는 영업양도, 분할, 합병 등에 따른 영업의 폐지, 제휴사와의 계약 만료, 당해 서비스의 현저한 수익 악화 등 경영상의 중대한 사유로 인해 서비스를 지속하기 어려운 경우에는 각 서비스별로 서비스 전부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 다른 어쩔 수 없는 사유가 없는 한 중단 일자 30일 이전까지 중단 일자, 중단 사유 등을 이용자에게 통지합니다.
8. 전 항에 따라 서비스를 종료하는 경우 이용자는 무료서비스 및 사용 기간이 남아 있지 않은 유료콘텐츠서비스⋅계속적 유료 이용계약⋅기간제 유료아이템에 대하여 손해배상을 청구할 수 없습니다.
9. 금NFT 등 NFT는 블록체인 특성상 거래와 동시에 그 소유권이 이를 구매한 이용자에게 이전되므로, 제7항에 따라 서비스를 종료하는 경우에도 이용자는 자신이 소유하고 있는 금NFT 등 NFT에 대하여 회사에 손해배상을 청구할 수 없습니다.
10. 이용자가 구매한 유료콘텐츠서비스의 사용 기간은 원칙적으로 구매일로부터 1년 또는 이용자의 자발적 이용자탈퇴일 중 먼저 도래하는 날까지입니다. 다만, 유료콘텐츠서비스 구매 시 별도로 사용 기간을 정한 경우에는 그 사용 기간 만료일 또는 이용자의 자발적 이용자탈퇴일 중 먼저 도래하는 날까지를 해당 유료콘텐츠서비스 사용기간으로 봅니다. 또한 본 조 제7항에 따른 서비스 중단이 이루어지는 경우, 기간의 정함이 없는 유료콘텐츠서비스의 이용기간은 서비스 중단 공지 시 공지된 서비스의 중단일자 또는 이용자의 자발적 이용자탈퇴일 중 먼저 도래하는 날까지로 합니다.
11. 다운로드하여 설치한 모바일애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 제공됩니다. 모바일 기기의 변경⋅번호 변경 또는 해외 로밍의 경우에는 콘텐츠의 전부 또는 일부의 이용이 불가능할 수 있으며, 이 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
12. 다운로드하여 설치한 모바일애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 백그라운드 작업이 진행될 수 있습니다. 이 경우 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 따른 추가요금이 발생할 수 있으며 이와 관련하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑬ 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 이용자에게 회사가 제공하는 컴퓨터 프로그램의 설치를 요청할 수 있습니다. 회사는 이용자가 해당 프로그램을 설치하기 전까지 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제21조 제1항 제7호에 따른 절차를 거치도록 합니다. 다만, 이용자가 ActiveX 프로그램을 자동으로 설치하도록 브라우저 옵션을 설정한 경우 회사는 이용자가 ActiveX 프로그램 설치에 동의한 것으로 간주하고 별도 의사 확인 없이 해당 프로그램을 설치할 수 있습니다.
14. 회사가 전 항에서 고지한 내용을 크게 변경하지 않는 범위 내에서 프로그램을 패치하거나 업데이트할 경우 중요사항 고지 및 동의를 생략할 수 있습니다.
15. 회사는 컴퓨터 프로그램의 설치 또는 업데이트 시 데이터의 원활한 전송을 위하여 이용자들 간에 데이터를 중계 전송하는 기술을 사용할 수 있습니다. 이용자는 PC 자원(스토리지, 네트워크 장비 등)을 통하여 데이터를 다른 이용자에게 중계 전송하거나 자신이 중계 전송 받는 것에 대해 동의합니다.
제15조 정보의 수집 등
1. 회사가 채팅 등의 커뮤니케이션 관련 서비스를 제공하는 경우, 회사는 채팅 등 서비스 내에서 이용자간에 이루어지는 모든 통신 내용을 저장·보관할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이용자간의 분쟁 조정, 민원 처리, 서비스 내 질서의 유지 또는 서비스 개선을 위한 경우에 한하여, 제3자는 법령에 따라 권한이 부여된 경우에 한하여 이 정보를 열람할 수 있습니다. 회사 또는 제3자가 채팅 정보를 열람할 경우 회사는 관련 법령에 따라 열람의 사유 및 범위를 해당 이용자에게 고지합니다.
2. 회사는 서비스의 원활하고 안정적인 운영 및 서비스 품질의 개선을 위하여 이용자 PC 등 단말기 설정 및 사양 정보, 실행중인 프로그램 정보, 이용자의 모바일 기기 정보(설정, 사양, 운영체제, 버전 등)를 수집∙활용할 수 있습니다.
제16조 이용제한
1. 회사는 다음 아래의 기준에 따라 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
1) 해킹 및 사기 사고가 발생한 경우
2) 명의도용으로 의심되는 경우
3) 회사의 임직원을 사칭하는 경우
4) 국가기관이 관련 법령에 따라 서비스 제한을 요청하는 경우
5) 범죄 행위에 관여하고 있거나 관여하고 있다고 합리적으로 의심되는 경우
6) 이용자로 가입된 이용자가 미성년자로 확인된 경우
7) 이용자가 제3자에게 계정의 이용을 허락하거나 계정을 대여하는 등 실제 이용자와 이용자의 명의가 일치하지 아니한 것으로 의심되는 경우
8) 본 약관 또는 서비스 운영정책에 위반되는 행위가 있을 경우
9) 기타 관리자가 정상적인 서비스 제공에 심각한 장애를 유발하는 것으로 판단하는 경우
2. 본 조의 이용제한 범위 내에서, 위반행위의 내용, 정도, 횟수, 결과 등 제반 사정을 고려하여 이용제한이 이루어지는 구체적인 사유 및 절차 등 제한의 조건 및 세부 내용은 운영정책 및 이용안내 등에서 회사가 정한 바에 의합니다.
3. 회사는 서비스 개선과 이용자 정보 보호를 위하여 운영정책에서 별도로 고지하는 일정 기간 이상 서비스를 이용하지 않은 계정 정보를 삭제할 수 있습니다. 다만, 회사는 삭제 30일 전 이용자에게 그 사실을 고지하여야 합니다.
4. 이용자는 다음 각 호의 1에 해당하는 방법을 통해 획득한 콘텐츠와 금NFT 등 NFT를 전부 회사에 반환하여야 합니다. 이 때 일부 사용, 소모, 양도 등으로 전액 반환이 불가능한 경우 그 대가가 모두 반환될 때까지 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 이용자가 보유한 계정의 서비스 내 거래를 제한할 수 있습니다.
1) 프로그램의 버그를 악용하거나 불법프로그램을 사용한 경우
2) 결제도용, 명의도용, 사기 등과 연관된 경우
3) 기타 관계법령을 위반한 경우
5. 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지하는 경우에는 아래의 사항을 이용자에게 사전 통지합니다. 다만, 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
1) 이용제한 조치의 사유
2) 이용제한 조치의 유형 및 기간
3) 이용제한 조치에 대한 이의신청 방법
6. 회사의 이용제한이 정당한 경우에 회사는 이용제한으로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상하지 않습니다.
1) 이용자는 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 고객센터를 통하여 이의신청을 할 수 있습니다. 이때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
제17조 이용계약 해지
1. 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 언제든지 회사가 정한 절차에 따라 이용자탈퇴 신청을 할 수 있습니다. 단, 회사가 별도의 이용자가입 절차 없이 이용자의 서비스 이용을 위한 접속 시 연동하는 블록체인 네트워크 지갑 주소만으로 이용자를 식별하여 서비스를 제공할 경우에는 별도의 이용자탈퇴 절차 역시 없으며 이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
2. 이용자탈퇴 시 개인정보처리와 관련해서는 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 회사는 이용자에게 아래와 같은 사유가 발생할 경우 서비스 이용을 제한함과 동시에 시정을 요구할 수 있습니다. 시정요구에도 불구하고 상당한 기간 내에 시정되지 않거나 2회 이상 반복적으로 같은 위반행위를 하는 경우에는 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
1) 본 약관 제10조에 규정된 이용자의 의무 위반이나 제16조에 규정된 이용제한 사유에 해당하는 경우
2) 저작권법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 불법 통신 및 해킹, 악성 프로그램의 배포, 접속 권한 초과행위 등과 같이 관련 법령을 위반한 경우
3) 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
4) 그 밖에 각호에 준하는 사유로서 본 계약을 유지할 수 없는 사유가 발생하는 경우
4. 회사가 이용자로부터 개인정보를 수집 보관하는 경우, 회사는 이용자 개인정보 보호 및 계정도용 방지를 위해 마지막 서비스 이용일로부터 1년이 경과한 계정의 개인정보를 파기하고 이용계약을 해지하거나, 해당 계정의 개인정보를 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장∙관리하고 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
5. 이용계약 해지 시 서비스 이용을 통해 획득한 모든 혜택이 소멸하며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
6. 본 조에 따라 서비스 이용계약을 해지하는 경우에는 회사는 제18조에 따른 방법으로 이용자에게 통지합니다.
7. 이용계약 해지가 완료되는 경우 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 보유하여야 하는 정보를 제외한 모든 정보가 삭제됩니다.
제18조 이용자에 대한 통지
1. 회사가 이용자에 대하여 통지를 하는 경우 본 약관에 별도의 규정이 없는 한 이용자가 제공한 전자우편 주소, 서비스 내 쪽지, 문자메시지(LMS/SMS) 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자 전체에 대하여 통지를 하는 경우 7일 이상 서비스 내 게시판에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제19조 대금결제 등
1. 회사가 유료콘텐츠를 판매할 경우, 유료콘텐츠의 가격은 서비스 내 상점 등에 표시된 가격에 의하나, 결제 시 환율 및 수수료 등으로 인하여 구매 시점의 예상 지급 금액과 실제 결제금액이 달라질 수 있습니다.
2. 회사가 유료콘텐츠를 판매할 경우, 이용자는 제휴사 등이 정하는 정책, 방법 등에 따라 결제금액을 내야합니다.
3. 회사가 유료콘텐츠를 판매할 경우, 결제 방법 및 결제 한도는 회사 및 제휴사의 정책 및 정부방침 등에 따라 조정될 수 있습니다.
4. 회사가 유료콘텐츠를 판매할 경우, 회사는 회사가 판매한 유료콘텐츠 서비스 관련 과오납금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오납금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.
5. 회사의 책임 있는 사유로 전 항의 과오납금이 발생한 경우 회사는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오납금 전액을 환불합니다. 다만, 이용자의 책임 있는 사유로 과오납금이 발생한 경우, 회사가 과오납금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하여야 합니다.
6. 플랫폼사업자 또는 오픈마켓 사업자를 통해 결제한 이용자의 경우 유료콘텐츠 서비스 과오납금 환불은 해당 플랫폼사업자 또는 오픈마켓 사업자의 환불정책에 따라 진행됩니다.
제20조 청약철회 등
1. 이용자가 회사로부터 구매하는 유료콘텐츠는 청약철회가 가능한 콘텐츠와 청약철회가 불가능한 콘텐츠로 구분됩니다. 청약철회가 가능한 콘텐츠는 구매 후 7일 이내에 청약철회를 할 수 있으며, 이 기간이 지난 콘텐츠이거나 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 등 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 및 기타 관련 법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 콘텐츠는 청약철회가 제한됩니다. 이용자의 자발적 탈퇴의 경우에도, 자발적 탈퇴 의사표시와 별도로 상기 기간 안에 청약철회의 의사표시를 하여야 합니다.
1) 이용자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우
2) 이용자가 재화를 사용 또는 일부 소비한 경우
가. 구매 즉시 사용되거나 적용되는 유료콘텐츠
나. 부가적인 혜택이 제공되는 콘텐츠 또는 묶음형 판매 콘텐츠에서 추가혜택이 사용되거나 일부가 사용된 콘텐츠
다. 개봉행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 콘텐츠의 개봉행위가 있는 경우
3) 콘텐츠의 제공이 개시된 경우. 다만, 가분적 콘텐츠로 구성된 계약의 경우 제공이 개시되지 아니한 부분은 그러하지 아니합니다.
2. 회사는 전 항 제2호 내지 제3호의 규정에 따라 청약철회가 제한되는 콘텐츠는 그 사실을 재화 등의 포장이나 그 밖에 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하거나 시험 사용할 수 있는 무료콘텐츠를 제공하는 등의 방법으로 청약철회 등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 조치합니다. 다만, 전 항 제3호에 따라 이용자가 청약철회 등을 할 수 없는 경우에는 청약철회 등이 불가능하다는 사실의 표시와 함께 시험사용상품을 제공하는 등의 방법으로 청약철회 등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 합니다. 만약 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항 제2호 내지 제3호의 청약철회 제한사유에도 불구하고 이용자는 청약철회를 할 수 있습니다.
3. 이용자는 제1항 내지 제2항의 규정에도 불구하고 회사로부터 구매한 유료콘텐츠서비스의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 구매일 또는 유료콘텐츠서비스 이용가능일로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
4. 회사가 이용자에게 무료로 지급한 콘텐츠(유, 무료콘텐츠 포함), 선물 받은 유료콘텐츠 등 이용자가 직접 구매하지 않은 콘텐츠는 청약철회의 대상에서 제외됩니다.
5. 플랫폼사업자 또는 오픈마켓 사업자를 통해 결제한 이용자가 청약철회를 할 경우 회사는 해당 플랫폼사업자 또는 오픈마켓 사업자를 통해 구매내역을 확인합니다. 또한 회사는 이용자의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 이용자에게서 제공받은 정보를 통해 이용자에게 연락할 수 있으며, 추가적인 증빙을 요구할 수 있습니다.
6. 미성년자인 이용자가 결제가 필요한 유료 서비스 계약을 체결하는 경우, 회사는 법정대리인의 동의가 없으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하며, 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 계약을 체결한 때에는 미성년자 본인 또는 법정대리인은 회사에 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자가 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 유료 서비스계약을 체결한 경우 또는 미성년자가 속임수로써 자기를 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.
7. 서비스이용계약의 당사자가 미성년자인지 여부는 블록체인 네트워크 지갑소유자 정보 및 회사가 그 정보를 제공받은 범위 내에서 결제가 진행된 기기 정보, 결제 실행자 정보, 결제 수단 명의자 정보 등을 근거로 판단합니다. 또한 회사는 정당한 취소인지를 확인하기 위해 미성년자 및 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.
제21조 환불
1. 환불은 최초 구매 시 사용했던 것과 동일한 결제 방식으로 처리하는 것을 기본으로 합니다.
1) 기간정량 상품: 기간정량 상품 가액에서 [[사용시간(단위: 시간)*시간당 이용요금] 또는 [사용일수*1일 사용료] 중 서비스 이용에 상응하는 금액]을 공제한 후 잔액이 환불됩니다. (단, 쿠폰 등 회사가 제공한 무료 결제수단으로 구매한 유료콘텐츠에 대하여는 환불되지 아니합니다)
2) 부가서비스: 한번 구매하고 적용되면 그 효용이 모두 소진되는 상품의 특성상 부가서비스를 사용하지 않은 경우에 한해 환불됩니다.
3) 아이템 등 기타 유료콘텐츠: 청약철회가 가능한 경우에 한하여 환불됩니다.
2. 쿠폰 등 회사가 제공한 무료 결제수단은 환불받을 수 없습니다.
3. 환불 시에는 10%의 환불 수수료(잔액이 10,000원 상당 금액 미만인 경우는 1,000원 상당의 결제수단)를 공제하고 남은 금액을 환불 처리합니다. 단, 환불 대상 금액이 상기 환불 수수료 미만인 경우 환불이 불가능합니다. 단, 수납확인이 필요한 결제 수단(예: 휴대폰 결제 등)의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 환불 처리합니다.
4. 회사의 귀책사유가 있는 경우에는 환불수수료를 공제하지 않습니다.
5. 이용자가 구매한 유료콘텐츠에 대해 청약철회를 한 경우 이용자는 해당 콘텐츠를 반환하여야 하며, 회사는 유료콘텐츠를 반환 받은 날로부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에서 정한 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
6. 개인정보 보호법, 주민등록법, 저작권법, 게임산업진흥에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 각종 법령에 대한 중대한 불법행위 또는 서비스 내 사기, 반복적 버그 악용, 운영자 사칭 등 서비스 운영에 심각한 악영향을 미치는 약관 위반 행위를 한 것으로 판단되는 이용자의 계정 및 아이디 이용을 제한하거나 해당 이용자와의 계약을 해지하는 경우, 회사는 이용료를 환불하지 않을 수 있습니다. 다만, 이용자가 중대한 불법행위 또는 서비스 운영에 심각한 악영향을 미치는 약관 위반 행위를 하지 않았다는 것을 소명하는 경우에는 그러하지 않습니다.
7. 현행 법령 및 약관 위반 등 이용자의 귀책사유로 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
제22조 손해배상 및 책임 제한
1. 회사 또는 이용자는 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 행위자의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
2. 이용자가 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반 행위로 인하여 회사가 당해 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의 제기를 받는 경우 당해 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다. 단 회사에게 귀책사유가 있는 부분은 회사가 책임을 부담합니다.
3. 금NFT 등 NFT는 블록체인 특성상 거래와 동시에 그 소유권이 이를 구매한 이용자에게 이전되므로, 해당 NFT에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다. 이용자의 NFT 관리소홀, 판매/구매/거래 시 이용자가 지갑주소를 잘못 입력한 경우 등 이용자의 귀책사유로 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 이용자에게 있으며, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 발생하는 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의나 중과실로 인한 손해인 경우는 예외로 합니다.
5. 회사가 다른 사업자가 제공하는 서비스를 중개하는 경우 해당 서비스와 관련된 의무와 책임은 개별 서비스 제공자에게 있으며 이로 인해 발생한 손해 등에 대해서는 회사는 원칙적으로 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회사는 관련 법령에 의한 책임을 부담할 수 있습니다.
6. 서비스 내 NFT 등의 이용자간 거래와 관련하여, 회사는 서비스 내 링크, 다운로드, 광고 등을 포함하여 서비스를 통해 배포, 전송, 노출되는 정보에 대해서 정확성이나 신뢰성이 있는 정보를 제공하기 위해 노력하지만, 그 과정에서 발생할 수 있는 정보의 정확성이나 신뢰성에 대해서는 어떤 보증도 하지 않으며, 정보의 오류로 인해 발생하는 모든 직접, 간접, 파생적, 징벌적, 부수적인 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 판매자가 서비스에서 제공하는 정보(상품정보, 가격정보, 이미지 등)에 대한 신뢰 여부는 전적으로 이용자 본인의 책임이며, 상품의 내용 및 자세한 상품 구성은 해당 상품 판매자의 게시물에서 이용자 본인이 반드시 확인해야 하며 상품 주문, 배송, 환불의 의무와 책임은 해당 상품 판매자에게 있습니다. 이용자 상호간의 거래와 관련된 판매진행의 관리, 구매자에 대한 거래이행, 상품배송, 청약철회 또는 반품, 상품하자로 인한 분쟁해결 등 필요한 사후처리는 거래당사자인 이용자들이 직접 수행하여야 합니다. 회사는 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
7. 회사의 제휴사에 의해 발생한 피해는 제휴사의 약관에 준하며, 그에 따라 제휴사와 이용자 사이에 해당 분쟁을 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
8. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.
9. 회사는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 서비스 또는 이용자에 따라 서비스 이용시간을 제한할 수 있으며, 이러한 제한 사항 및 제한에 따라 발생하는 이용 제한 사항에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
10. 이용자가 모바일 기기의 변경, 모바일 기기의 번호 변경, 운영체제(OS) 버전의 변경, 해외 로밍, 통신사 변경 등으로 인해 콘텐츠 전부나 일부의 기능을 이용할 수 없는 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
11. 이용자가 회사가 제공하는 콘텐츠나 계정정보를 삭제한 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
12. 아래와 같은 사유로 이용자에게 손해가 발생하였을 경우, 회사가 이용자의 손해 발생을 방지하기 위하여 필요한 관리자의 주의를 다하였음을 입증한 때에는 그 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
1) 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 등 어쩔 수 없는 경우
2) 정부 기관의 사실상 또는 법률상 행정처분 및 명령 등에 대한 준수로 인한 경우
3) 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자를 포함한 통신서비스 업체의 서비스 장애로 인한 경우
4) 블록체인 네트워크의 장애로 인한 경우
5) 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우
6) 회사가 관리할 수 없는 외주 시스템의 하자 또는 이용자 측 귀책 사유로 인하여 서비스에 장애가 발생한 경우
7) 이용자의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제
8) 이용자 또는 제3자가 서비스 내 또는 웹사이트 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 문제
9) 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 중지, 이용장애 또는 계약해지
10) 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 손해가 발생한 경우
제23조 준거법 및 재판관할
1. 본 약관 또는 회사가 제공하는 서비스 및 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법이 적용됩니다.
2. 본 약관 또는 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 회사와 이용자간 발생한 분쟁이 발생할 경우, 회사는 그 해결을 위해 성실히 협의할 것입니다. 그럼에도 불구하고 해결되지 않으면 그 분쟁의 처리는 대한민국 민사소송법에서 정한 절차를 따릅니다.
Last updated